Ин Шартҳои пардохт (минбаъд — «Шартҳо») тартиби пардохти хизматҳои платформаи dastdaroz (delivery.galelium.com) — системаи расонидани фармоишҳоро танзим мекунад.

Бо истифода аз хизмати фармоишдиҳӣ, Истифодабаранда шартҳои ин ҳуҷҷатро пурра ва бидуни эҳтироз қабул менамояд. Дар сурати мухолифат бо ягон банди Шартҳо, Истифодабаранда ӯҳдадор аст аз истифодаи хизмат худдорӣ намояд.

dastdaroz ҳуқуқ дорад Шартҳоро тағйир диҳад. Дар чунин ҳолат, нашри нав дар сомонаи расмӣ ҷойгир карда шуда, 7 (ҳафт) рӯз пеш аз эътибор пайдо кардан эълон мегардад.

dastdaroz усулҳои зерини пардохтро пешниҳод менамояд:

1. Пардохти нақд — ҳангоми қабули фармоиш мустақиман ба курьер дода мешавад. Курьер вазифадор аст қабзи рақамии тасдиқкунандаро тавассути барнома фиристад.
2. Пардохт бо корти бонкӣ — тавассути корти Visa, Mastercard ё Корти Миллӣ дар интерфейси барнома пеш аз тасдиқи фармоиш анҷом дода мешавад.
3. Пардохти тавассути Alif Pay — хизмати пардохти электронии Alif Bank Тоҷикистон.
4. Пардохти тавассути IMON — хизмати пардохти электронии IMON International.
5. Пардохти тавассути Vasl — хизмати пардохти рақамии миллӣ.
6. Дигар хизматҳои пардохти электронии тасдиқшуда — дар мувофиқат бо ширкат.

Ширкат ҳуқуқ дорад усулҳои пардохтро бидуни огоҳии пешакӣ тағйир диҳад ё маҳдуд созад.

1. Пардохти онлайн бо корт ва хизматҳои электронӣ пеш аз тасдиқи ниҳоии фармоиш анҷом дода мешавад. Маблағ фавран аз ҳисоби мизоҷ гирифта мешавад.
2. Пардохти нақд — ҳангоми расонидани фармоиш. Мизоҷ вазифадор аст маблағи дақиқро тайёр кунад; курьерро ӯҳдадорӣ нест ки ба маблағи калон хурд кунад.
3. Дар сурати нарасидани маблағи зарурӣ ҳангоми расонидан, фармоиш бозгардонида шуда, мизоҷ дар рӯйхати бадҳисобон сабт мегардад.
4. Тасдиқи фармоишҳои зиёда аз 200 (дусад) сомонӣ танҳо тавассути пардохти пешакии онлайн анҷом дода мешавад.
5. Барои фармоишҳои аз якчанд дӯкон, пардохти пурра ҳангоми тасдиқи фармоиш гирифта мешавад.

1. Нархи маҳсулот — тавре ки дар барнома нишон дода шудааст. dastdaroz ҳуқуқ дорад нархро бидуни огоҳии пешакӣ тағйир диҳад, аммо тағйирот ба фармоишҳои тасдиқшуда татбиқ намегардад.
2. Нархи расонидан мувофиқи тарифи амалкунандаи dastdaroz ҳисоб карда мешавад ва ҳангоми тасдиқи фармоиш ба мизоҷ нишон дода мешавад.
3. Андозҳо — тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон. Тамоми нархҳо бо андоз нишон дода мешаванд.
4. Ширкат ҳуқуқ дорад акцияҳо, тахфифот ва нархҳои махсус эълон намояд. Ин тахфифот ба фармоишҳои дар доираи мӯҳлати акция расмишуда татбиқ мегардад.

1. Ҳамаи пардохтҳои онлайн бо рамзгузории TLS/SSL 256-bit ҳифз карда мешаванд.
2. dastdaroz маълумоти пурраи кортро захира намекунад. Коркарди маълумоти бонкӣ тавассути провайдерҳои сертифисидонидашудаи PCI DSS анҷом дода мешавад.
3. Технологияи 3D Secure барои тасдиқи иловагии ҳуввияти соҳиби корт истифода мешавад.
4. dastdaroz ҳеҷ гоҳ тавассути телефон, паёмак ё почтаи электронӣ маълумоти кортро — рақами корт, мӯҳлати эътибор, рамзи CVV/CVC — намепурсад. Чунин дархостро рад намоед ва фавран ба хизмати дастгирӣ хабар диҳед.
5. Дар ҳолати муайян кардани амали шубҳаноки пардохт, Ширкат ҳуқуқ дорад фармоишро дар ҳолати тафтиш мавқуф созад.

1. Маблағ пурра баргардонида мешавад дар ҳолатҳои зерин: фармоиш аз ҷониби Ширкат лағв карда шуд; маҳсулот нарасид; маҳсулоти нодуруст расонида шуд; маҳсулот ба маълумоти нишондодашуда мувофиқат намекунад.
2. Мӯҳлати баргардонидани маблағ: пардохти онлайн — 3 то 5 рӯзи корӣ ба ҳамон ҳисоби бонкӣ ё корт; пардохти нақд — дар рӯзи муроҷиат тавассути курьери Ширкат ё ба ҳисоби рақамии мизоҷ.
3. Барои дархости баргардонидани пул, мизоҷ бояд дар давоми 2 (ду) соати расонидан ба хизмати дастгирӣ муроҷиат намояд ва далелҳои зарурӣ — сурат, видео, тавсиф — пешниҳод кунад.
4. Дархостҳои пас аз мӯҳлати муқарраршуда баррасӣ намешаванд, ба истиснои ҳолатҳои фавқулодда ки бо Ширкат мувофиқат карда мешаванд.
5. Кофмузди расонидан дар ҳолате баргардонида намешавад, ки маҳсулот расонида шуда бошад, аммо мизоҷ аз онҳо даст кашад.

Дар сурати пайдо шудани баҳс дар бораи пардохт, тарафҳо ӯҳдадоранд онро дар давоми 10 (даҳ) рӯзи корӣ тавассути музокира ҳал кунанд. Барои ин ба хизмати дастгирӣ муроҷиат намоед: +992 977 17 8800 ё info@galelium.com.

Дар сурати ҳалли мусолиматомезона нарасидан, баҳс дар судҳои Ҷумҳурии Тоҷикистон ба тартибе ки қонунгузорӣ муқаррар кардааст, ҳал карда мешавад.